枣庄国际旅行社有限公司

◆ 用车：1+1七座头等舱，正规营运资质车辆，保证一人一座；

◆ 住宿：全程9晚住宿（酒店房型多为双人标准间，不提供三人间等特殊房型，如不接受拼住需不起房差）；单人报名即默认同意拼住，不论拼住成功与否，我社均不收单房差；拼住者为本团游客或他团游客或带队司机；如不同意拼住，则请补足单房差；新疆酒店整体条件水平与内地差距较大，不能跟一二三线城市相比；乡镇、山区、景区酒店又比城市酒店差一到二个档次，请团友做好心理准备；

◆ 门票：行程中所列景点包含首道大门门票及首道区间车车票，喀纳斯景区门票+区间车、禾木景区门票+区间车、赛里木湖景区自驾票、那拉提景区自驾票；库尔德宁自驾票

◆ 司机：乌鲁木齐起止司机服务；此行程无导游，已含司机食宿费用；司机师傅只负责行程活动中接待衔接服务无法提供详细讲解服务，望理解；

◆ 餐食：酒店含早餐，正餐自理，喀纳斯禾木景区住宿不含早餐；

◆ 餐食：全程不含正餐（不需游客均摊司机食宿）；

◆ 景点：景区内娱乐项目；

◆ 其他：A. 因交通延阻、罢工、天气、飞机、机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所导致的额外费用；

B. 酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

以上两种情况产生的消费费用及包含中未提及的任何费用都将自行承担 ，本社不予承担。

? 赠送项目

◆ 赠送单反照片（赠送项目不去不退，仅限天气情况良好安排；如遇师傅没有拍摄或数量不够，退50元/人）

◆ 随车咖啡机（赠送项目不去不退；如遇师傅不带或者没有磨咖啡，退50元/人）

注意：赠送项目如遇恶劣天气/自行放弃使用/行程时间不允许等因素，不退任何费用，不作为任何投诉理由，请谅

解。

? 温馨提示

◆ 关于时差及气候指南

1.3月气温：-5℃ - 15℃；4月气温：5℃ - 25℃；5月气温：10-28°；6-8月气温：15-35°；

穿搭：3/4月以毛衣+卫衣+薄羽绒或呢绒大衣+毛裤或保暖裤+厚外裤为主，需要带帽子围巾；
5/6月以卫衣+T恤+长袖+薄羽绒或呢绒大衣或风衣+秋裤或保暖裤+休闲裤为主，需要带帽子围巾；
7/8月以防晒衣+短袖T恤+长袖+厚外套或风衣+休闲裤为主，需要带秋裤和薄羽绒预防变天；

◆ 关于用餐：

1.新疆主食以面食为主，新疆的羊肉都是以绵羊肉为主，没有膻气，肉质细嫩， 很多游客来到这里都会爱上这里的羊肉；

2.午餐多是在途中小镇或服务区或景区用餐，丰简自由费用自理，也可自备自热食品或零食馕等，晚餐可在住宿城镇享用，可与同团小伙伴AA 或单独品尝当地特色美食；

3.新疆跟内地有时差，正常吃饭会比内地晚1-2小时，加上县城于县城之间的距离较远，不一定能在饭点到就餐的地方，容易低血糖及带老人孩子的游客，一定在车上提前备好干粮；

◆ 关于网络提示：新疆为 4G-5G 网络但偏远地域信号较差，并且新疆网络安全较为重视，不可登录国外网站；

◆ 途中注意事项

1.携带必备物品：根据旅行需要准备一些必备物品，如手机充电器、防晒霜、雨伞、保温杯、药品等。

2.请随身携带一定现金。尽管新疆大多数地方可以用支付宝、微信扫码付款，但手机网络信号不好，有时会无法连

接网络，现金交易反而更方便；

◆ 以下物品不要携带

1. 不要携带任何管制刀具：水果刀，购买的工艺品可以让卖家直接快递回家。另外，还有一些户外用品，燃气罐、

登山手杖等也请尽量不要携带；

2.手机里建议不要存放任何政治、民族敏感等信息；

? 注意事项 ，请仔细阅读

一、车辆资质：本社严格选用持有合法营运资质的商务车型 ，所有车辆均通过年审及定期安全检测 ，不接受指定车型要求。新疆运管规定 ，营运车每天行车距离不可超过 600 公里。如超出 600 公里数 ，司机将面临 2-10万的巨额罚款/吊销营业执照。因此，行程计划外的日常出行活动 ，建议您自行安

排出租车、网约车或其他交通，感谢您的理解与配合。

二、关于拼友：本行程为全国 2-6 人拼团 (2人成团/6人上限) ，因随机组客特性，无法提前筛选拼友的年龄、性别、地域等信息。特别提示：对社交环境有特殊要求的游客 ，建议选择定制包车服务。

三、关于单人住宿：单男/单女报名者若接受拼房安排，可免收单房差。拼房对象仅保证性别一致 ，不承诺年龄、职业、地域等具体信息。例如：单男游客可能与不同年龄段的男性游客或司机拼房。独住费用说明：若坚持单人入住 ，需补足单房差(具体金额以行程报价单为准)；多人同行住宿规则：多人同行(如家庭/团体)若出现单数人员，旅行社将根据当日单人性别安排。例如：三口之家出游时，若当日仅有单男游客，则家庭中男性成员与之拼房，介意者需要补单房差；

四、关于预定：预定时务必提供准确、完整的身份信息，联系方式，以免预订错误影响出行（许多景区是刷身份证进入，您若提供有误会造成进入困难）；如因游客个人原因信息提供不准确最终造成无法挽救的后果，旅行社不承担任何责任。

五、关于住宿：由于新疆仍然属于欠发达地区 ，酒店和内地有很大差异 ，尤其在景区 ，只能保证干净卫生。即使如此 ，旺季依然一房难求。大部分酒店没有三人间。此产品不接受儿童单独拼房 ，也不接受带儿童的成人游客拼房；如您单人带儿童出游， 出发前必须补齐单房差或儿童按成人报名 ，相应的门票优惠差价当地现退。

六、关于座位：拼车不是包车，为保障行程公平性，座位必须每天轮流换座 !

七、司导服务：司机不是专业的导游，无法提供专业讲解 ，且出于安全考虑 ，专心开车时也许无法同大家进行互动，请各位拼友理解， 自行提前做好游玩攻略；

八、关于价格：本线路为全国散拼团，各地价格有差异，报名时间、不同当天班期的淡旺程度不同、预订渠道平台不同 ，价格也有差异。一旦您认可我们的价格，参加团队，无论高低，我社不接受因价格产生的投诉，请您谅解。

九、离团说明：出行过程中，如您中途选择离团，未完成部分视为自行放弃，仅退还您行中未产生的费用，车费一律不退; 因为您报名的是散拼行程，车辆出发后因费用已经实际产生，如中途离团，车辆需要继续搭载团上其他游客继续行程，车费无法退还请知晓。

十、返程提示：不建议预定散团当天返程的机票/火车票 ，因为路上或许会遇到堵车等特殊情况。

十一、优惠政策：现役军人、退役军人、在职警察、援疆干部、残疾人、大学生（本科及以下）、身高 1.2 米以下儿童及其他优惠证件，请报名时告知销售或管家，并出游时携带相关证件(如未携带无法帮您购买特殊优惠票，在职警察警官证需要再有效日期内);

十二、特殊情况：出行过程中，因不可抗力因素造成景点关闭未能正常游玩的，双方协商后根据实际情况取消或更换该景点 ，费用差价现场退补;

十三、行前提示：出团前一天 22:00 点之前您将收到旅行社管家或司机发的出团通知电话或微信，敬请留意，保持电话畅通。如超过 22:00 点您未收到任何通知，请及时联系报名销售；

十四、本合同所列参考酒店，可能因季节因素、房态限制或其他不可抗力情形导致无法安排入住。如遇需要更换酒店的情况，旅行社将在出行前与游客进行最终确认，具体入住酒店以最终确认为准。旅行社承诺：替换后的酒店环境及综合评价不低于合同约定的参考酒店标准，但对于参考名单外的酒店，旅行社不承担因非自身过错导致的违约责任。

十五、关于骑马：如果您在行程当中想选择骑马自费项目，请选择景区有资质的马队，但旅行社不建议不会骑马的游客选择此项目，骑马均有一定风险，骑马时请对自身安全负责，如果发生危险，旅行社会为您启动意外险，旅行社无法承担其他负责，敬请理解；

十六、关于售后：游览期间 ，若您有任何需求或建议 ，请联系管家或领队 ，我们会第一时间为您提供协助。为

确保服务质量问题能得到及时妥善处理，如果在行程中未提出任何异议，回团后再反馈，本社不接受团队结束后的任何投诉哦。

十七、六人以上大宗客人报名：我们将根据实际容量分配至两个独立车辆(每个车为一个独立小团) ，每个车辆可能包含独立行程节奏或中途站点差异 ，强行要求平行行动会干扰其他团队的体验计划 ，甚至导致整体行程延误。因此 ，我们无法承诺车辆间的协同行动 ，敬请谅解。介意者请包团；

? 预定须知

本社暂不接纳以下人员参团旅游:

1.妊娠期孕妇

因旅行中可能涉及颠簸路段、高原反应或突发救援条件限制，为确保母婴安全，妊娠期所有阶段孕妇均不可报

名参团。

2.三岁以下婴幼儿

不接受无自主行动能力的婴幼儿参团。3-18 岁儿童参团需监护人全程陪同

3.高龄游客

70-74 周岁:除健康证明外 ，须有 1 名 60 岁以下直系亲属全程陪同;·75 周岁及以上:因保险承保限制及高风险应急预案要求 ，恕不接待。

4.单独出行未成年人

未满 18 周岁者参团需提供监护人授权书，且至少 1 名成年亲属同行。无亲属陪同的未成年人不予接待特别说明:隐瞒健康状况或虚报年龄者 ，旅行社有权终止合同且不承担赔偿责任;

本条款依据《旅行社老年旅游服务规范》《未成年人保护法》及保险承保规则制定。