枣庄国际旅行社有限公司

旅游交通 海南当地空调 VIP 旅游车，保证每人一正座（海南正规 26 座以下的车型均无行李箱）。
住宿标准 海口品质酒店 3 晚，三亚 2 晚盛德双鑫酒店或同级
景点门票 报价包含景点首道门票（不含景区内设自费项目，另有约定除外）。
保险服务 旅行社责任险（保额 20 万元/人）。
用餐标准 全程含 2 正 5 早，早餐:酒店围桌或自助早；正餐:30 元/正（社会小炒、南山素斋）
旅游购物 购物随客意（玫瑰谷 南山景区内有景购，属于其自行商业行为）。
导游服务 持证专业优秀导游讲解服务。散客产品不足 8 人，安排司机兼导游
儿童费用 儿童报价只含餐（不含早餐）、车，不含门票和床位，如小孩超高，需另增加门票费用。

1．全程不提供自然单房差、产生自然单房差费用客人自理、单房差费用（如果不占床位、酒店不会提供早餐券）。
2．不含航空保险、各类自愿购物消费、以及景区内各类消费。

1、海南酒店标准可能会比内地偏低，敬请谅解；如遇旺季酒店资源紧张或政府临时征用等特殊情况，我社有权调整为同等级标准酒店，全程 不提供自然单间，如出现单男单女或单人，请补齐单房差或加床（注：加床原则为钢丝床）；酒店退房时间为中午 12:00 时，返程为晚班 机的游客可把行李寄存在酒店前台后自由活动或自行开钟点房休息。 2、由于海南海岛特点，为保障游客旅游体验，行程游览会视天气、车程、游客密集情况对景区游览顺序进行调整，但绝不压缩各景区游览时间。 3、行程当中约定景点等其它项目（非赠送、升级类），如遇不可抗力因素造成无法履行，仅按游客意愿替换或按团队采购成本价格退费；行 程当中关于赠送、免费升级等项目，如遇不可抗力因素或因游客自身原因无法实现及自愿放弃的，均不退费、不更换。 4、①我社承诺“绝不增加行程外购物店”；②在法律允许范围内，最终解释权归海南地接旅行社所有。 5、折扣机票，不可退票、改签，请成人（16 周岁以上）带好有效证件（身份证），儿童请带好户口本；航班抵达前 24 小时以内取消合同的 客人需收车位费 220 元/人。 7、海南用餐口味较清淡，且普通团队餐厅菜式比较雷同，建议旅游者可自带些咸菜或辣椒酱等佐餐。 8、全程不指定购物和随意增加自费项目，如需购物或参加另行付费的旅游项目须双方协商一致，同时在当地补签自愿去购物店和参加另行付 费旅游项目的相关合同，购物随客意，敬请理性消费，并索要小票。 9、部份景区内设的购物商店，属于景区自行商业行为，不属于旅行社安排的购物商店，旅行社不承担相关责任，游客可自主选择。 10、因报价已提供综合优惠，故持导游、军官、残疾、老人、教师、学生等优惠证件的客人均不再享受门票减免或其它优惠退费。 11、蜈支洲岛景区因集中上岛游客较多，团队上岛可能会造成排队等候时间过长；蜈支洲岛景区规定 60 岁以上及行动不便游客（包括孕妇） 需填写景区的免责声明方可登船上岛；70 周岁以上老年人出于安全考虑，景区不予安排上岛参观（我社按团队采购成本价格予以退费）。 12、请如实填写当地《游客意见书》，游客的投诉诉求以在海南当地，旅游者自行填写的意见单为主要依据。不填或虚填填写，归来后的投 诉将无法受理，如在行程进行中对旅行社的服务标准有异议，请在海南当地解决，如旅游期间在当地解决不了，应在当地备案。温馨提 醒：旅游投诉时效为返回出发地起 30 天内有效。 13、因本线路较为特色，如当日参团人数不足 8 人，我社为您提供选择方案：免费升级相关同类产品（不低于原线路成本价值）；如有异议， 请慎重选择！敬请理解，非常感谢