枣庄国际旅行社有限公司

《服务标准》费用包含：1、导服：当地中文导游讲解服务（如6位以下含6人成人散客不成团，由司机安排餐住以及代买门票，不做专业讲解）。2、用餐： 7早 6 正餐；酒店含早、不用不退；8菜1汤10人1桌或根据客人人数情况酌情安排；赠送敦煌驴肉黄面和青海牦牛肉火锅，游客如自行放弃用餐费用不退；3、住宿：全程入住5晚当地豪华型酒店，2晚挂牌五星酒店，不提供自然单间，不含自然单房差，如所预定酒店没有3人标准间，如不愿与其他客人拼住，自行当地现补单房差，并写证明于导游。（西北部分地区因旅游条件有限，酒店基础设施较差，住宿标准低于其他省标准，敬请谅解。）4、参考酒店：兰州新区：瑞玲国际大酒店等同级；张掖市：维也纳酒店/钻石大酒店/千玺大酒店/鼎和国际等同级等同等级；瓜州县：融洲金海大酒店等同等级；敦煌市：阳光沙洲大酒店；大柴旦镇：云海天衢/金陵雅丹；茶卡镇：星际大酒店/金陵昊轩大酒店/金恒基大酒店等同级；兰州市：甘肃阳光大酒店/西宁市：新丝路酒店/蓝海御华大酒店/万悦戴斯酒店或同级；5、用车：全程保证一车一导，确保一人一正座，不分座位号。不提供座次要求；6人以下（含6人）为别克商务车GL8（自由活动时间不含车）。6人以上尊享2+1陆地航空头等舱座椅大巴车（接送站除外）特别说明：接送站免费赠送，无导游、自愿取消安排接送机服务费用不退！。6、门票：全程含景区首道景点门票（费用为打包价格，不作拆分，敬请见谅)您         在当地所产生的门票、均属于当地成本票据，当地导游司机接待时均要全部收回，谢谢您的配合！备        注：60-69岁及学生证（全日制大专本科）退费180元/人，70岁以上及残疾证及现役军人退费350/人。7、儿童：含车位、含导服、含餐费（身高1.2米以下,年龄12周岁以内儿童）。8、购物：全程无购物店，全程无自费景点！9、备注：行程中标注的时间可能因堵车、排队、路况、天气等特殊情况有所调整；如遇不可抗力因素如塌方、台风或航班延误等原因造成行程延误或不能完成景点游览，旅行社不承担责任。10、大交通：徐州/西宁/徐州往返经济舱机票（含基建燃油费）【重要提示：2021年莫高窟门票执行方案请您务必详细阅读】一、参观时间旺季时间：4月1日至11月30日淡季时间：12月1日至3月31日二、参观模式按照《中华人民共和国旅游法》、《关于加强石窟寺等文物开放管理和实行游客承载量公告制度有关工作的通知》等相关要求，莫高窟实行实名制网络预约分时参观制度，并执行莫高窟单日游客接待承载量（6000张/日）。旅游旺季期间，敦煌研究院结合文物保护及游客参观需求适时启动应急参观模式应对超大客流，应急门票执行单日限额发售制度（12000张/日）。1、正常参观（数字观影+莫高窟8个实体洞窟）全价票：票价238元/人·次（莫高窟180元+莫高窟数字展示中心48元+往返莫高窟交通费10元）。优惠票：票价148元/人·次（莫高窟半价优惠门票价格90元+莫高窟数字展示中心48元+往返莫高窟交通费10元）。特种优惠票：票价20元/人·次（莫高窟免费参观+莫高窟数字展示中心免费参观+往返莫高窟交通费10元+洞窟讲解费10元）。免费参观：4周岁以下儿童（不含4周岁）费用全免。2、应急参观（莫高窟4个实体洞窟）全价票：100元/人·次（莫高窟门票90元+往返莫高窟交通费10元）优惠票：55元/人·次（莫高窟门票45元+往返莫高窟交通费10元）特种票：20元/人·次（讲解费10元+往返莫高窟交通费10元）   免费参观：4周岁以下儿童（不含4周岁）费用全免。*票型票价详情请登录“莫高窟参观预约网（www.mgk.org.cn）”参考购票须知。请各位游客和各旅行社认真了解莫高窟旅游开放相关政策、精准制定参观计划、密切关注开放动态、提早预约门票，以免影响参观行程。同时呼吁广大游客理性出行、错峰旅游，旅行社积极引导旅游团队选择瓜州榆林窟以及敦煌西千佛洞等周边景区分流游客，缓解莫高窟接待压力。三、预约及购票预约购票前，请及时关注了解国家文旅部、国家卫健委及甘肃省卫健委发布的关于疫情防控工作的最新政策。游客可通过登录莫高窟参观预约网（www.mgk.org.cn）或关注“莫高窟参观预约网”微信公众号购买30天内正常参观门票；应急参观门票发售时间依据正常门票发售情况，适时启动预售，详情请及时关注莫高窟参观预约网有关动态。1、已预约购买门票的游客，需按照门票预约时间提前半小时抵达莫高窟数字展示中心，并主动配合景区进行“健康码”查验、体温测量等疫情防控工作。购买正常参观门票的游客需前往售票处通过自助机打印“莫高窟购票信息单”，凭“莫高窟购票信息单”及本人有效身份证件人脸识别检票参观；购买应急参观门票的游客可直接前往应急票乘车区，凭二代身份证及网络购票二维码通过人脸识别检票参观。2、持有外籍护照、港澳台通行证、军官证、残疾证、学生证、陇原人才服务卡的游客，以及现役军人、武警官兵、公安民警、消防救援人员需前往人工售票窗口凭身份证及有效证件换取“莫高窟购票信息单”后方可进行参观。3、旅行社办理团队预约门票的出票业务时，须携带与预约门票订单关联的接团计划书原件和参观人的身份证原件，在敦煌市区莫高窟参观预约售票中心办理实名出票。4、为防范囤票、倒票等违法行为，维护购票秩序和旅游市场的公平有序，凡通过互联网或手机预约购买的门票仅支持退单，不支持改签。退单后如需继续参观，须重新预约购票。5、严厉打击倒、贩卖门票等违法行为，敦煌研究院未向任何第三方机构或个人授权代售莫高窟门票业务，请在莫高窟参观预约网（www.mgk.org.cn）、莫高窟参观预约售票中心或莫高窟数字展示中心购票。游客通过其他渠道或售票点购票所致的损失，责任自负。6、莫高窟的对外开放受自然条件的高度影响，强降雨、强沙尘等不可抗力情况发生时，洞窟将停止开放，对未参观核销的预约门票办理全额退款。7、以上内容将根据疫情防控情况、上级要求及景区工作需要及时调整，详情请关注莫高窟参观预约网发布的最新公告。四、票务办理及服务咨询敦煌市区莫高窟参观预约售票中心：敦煌市迎宾花园北区莫高窟数字展示中心：敦煌市阳关东路8899号咨询电话：4008-333-715五、开放洞窟1、正常开放洞窟9、12、16、17、23、25、29、44、46、55、61、66、71、79、94、96、100、103、130、138、146、148、152、171、201、202、203、204、205、209、237、244、246、249、257、259、290、292、296、311、314、323、328、329、331、332、334、335、340、384、386、390、397、401、407、409、419、420、427、428、4452、特窟45、57、156、158、159、217、220、254、275、321*开放洞窟将结合文物保护工作开展需要以及疫情防控形势及时调整，如有变化以敦煌研究院莫高窟开放管莫高窟门票如遇正常票预约无果，我社将安排应急票，如应急票也预约无果，我社则安排您游览莫高窟的姊妹窟--西千佛洞。《费用不含》1、以上报价不含航空保险、旅游意外险、旅行意外伤害险、旅客自行产生费用（酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费）。2、以上行程可能互换，但景点不少，因人力不可抗拒因素造成的游览变化和景点减少或增加，本社仅负责协助并退还门票差额或旅客补足差额，不承担因此造成的其他损失和责任。3、请仔细核对名单和行程，行程内包含的火车票一旦出票不得改签、变更、退票，否则损失自付；儿童门票超高自理；计划内团队餐不用不退餐费。4、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。5、旅客在旅游地如无异议，返回后提出异议的，我社将以“旅游服务质量评价表”为准处理旅客意见！6、根据《旅游法》规定：经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程的前提下导游可安排购物店或另行付费旅游项目。（温馨提示：进与导游协商的购物店购物时请保存好发票，以备退换货时用）。《注意事项》1、西北地区气候以温带大陆性气候为主，日照较长，紫外线强，需自备遮阳伞、遮阳帽以及防晒霜、水壶等。2、西北气温一般在15-35摄氏度，温差较大，即使在夏季也建议您带两件较厚的衣物，及时增添衣物，有备无患；昼夜温差很大，要多准备一些衣物备用。要随身携带一些防晒用品，穿浅色的抗紫外线的衣服。3、西北气候比较干燥，应当及时补充水分、盐分及维生素，保持身体处于良好状态。4、西北地区地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息、调配好时间，以充足的体力参加旅游活动。另外穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去不必要的麻烦，让您的心思能全部放在景点上。5、大西北特色之一是清真餐多、汉餐少，在饮食口味上您要有心理准备；受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们将会与餐厅协调，尽量满足游客的不同需求。6、受旅游发展限制，西北地区酒店发展较慢，硬件及软件方面较内地落后，门面大厅及房间面积相对较小、设施粗糙，不能以内地标准星级酒店来衡量西北的酒店。7、西北地区受宗教影响，风俗习惯特殊，游览时请谨记导游宣布的有关旅游注意事项，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好导游工作。穆斯林民族地区部分清真餐厅不允许喝酒（包括西北地区回、维吾尔、哈萨克等十个民族），请入乡随俗；（1）、忌食猪、狗、骡等不反刍动物的肉及一切动物的血，不食自死动物；（2）、进入清真寺禁止吸烟、饮酒、在礼拜堂内禁止拍照；（3）、忌讳在回族聚集的地方或清真餐厅谈论关于“猪”的话题。8、来到西北地区，沙漠娱乐项目必不可少，是久居闹市的人修整身心、调节情绪、锻炼意志、是您体验神奇经历的最佳选择。沙漠旅游虽然新奇刺激，但它毕竟属于探险旅游范畴，因而特提供以下忠告：（1）、骑骆驼时要防止骆驼站起来和卧倒时将人摔下，在这时要抱紧驼鞍或驼峰，要绷着劲，要顺着骆驼的步伐自然骑坐，随时调整坐姿，并适时下来步行一段；（2）、沙漠景区沙子较多较细，要小心保护好摄影器材和手机等；（3）、在沙漠中要注意环保，一定要把垃圾带出沙漠，不能就地掩埋。9.旅游者应做好身体方面的准备，并自带一些常用必备的药品，如：感冒药、腹泻药、阿司匹林等药品及创可帖、清凉油等。自费项目参考：