枣庄国际旅行社有限公司

报价包含项目：

1、【住宿】：当地商务标准间（5 月单房差 800 元/人，7 月单房差 1200 元/人）

参考酒店：

哈 密：恒业大酒店、凯盛大酒店等同级

贾登峪：丽景山庄、兄弟山庄、碧水琼阁等同级

伊 宁：亚细亚酒店、友谊宾馆、西北物流园等同级

库尔勒：金丽酒店，千禧酒店，速8酒店，尚客优酒店、澜都酒店、永辉酒店、艾扉酒店等同级

喀 什：艾美酒店，锦成酒店，锦德酒店，金铃铛酒店，曙光酒店，紫荆商务酒店，或同等级酒店

乌鲁木齐：阳光酒店、交河庄园、皓天国泰大饭店、交通宾馆、闽台酒店、丽阳酒店、天葡园酒店等同级

2、【用餐】：餐标 30 元/餐，早餐为酒店自带，正餐八菜汤，十人桌，人数不足 10 人，酌情减少菜品。

（不吃不退，火车上不含餐，有餐车可提供盒饭，价格约 20-30 元份）。

3、【交通】：往返空调专列硬卧、专列软卧；当地空调旅游大巴；

4、【陪同】：当地专业地接导游服务，35-40 人左右配全程陪同工作人员；全程保健医护跟踪服务。

5、【保险】：我社按规定已投保责任险。强烈建议自行购买一份旅游意外险 3 元/人/天，最高保额 30 万，最高医疗保额 3 万。70 周岁以上保额减半，80 周岁以上不承保（因自身疾病引起的费用自理；意外事故具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行）。旅游期间出险发生理赔以保险公司相关条款为准：非旅行社原因造成的各类意外伤害，产生费用由游客先行垫付，事后按照《旅游保险条例》进行赔付。因客人自身疾病产生的费用请自理，不属保险责任范畴。

6、【赠送】：专列期间生日者可赠送生日礼品一份

报价不包含项目：

1、自由活动期间个人费用；

2、不提供自然单间，产生单房差或加床费用自理；

3、酒店内儿童早餐费用及儿童报价以外产生的其他费用需游客自理；

4、购物场所内消费；

5、旅游意外保险及航空保险，因旅游者违约、自身过错、自身疾病，导致的人身财产损失而额外支付的费用；

6、因交通延误、取消等意外事件或不可抗力原因导致的额外费用；

7、“报价包含项目”内容以外的所有费用。

8、门票及景交：

根据各地景区、景点对不同年龄段老年游客的优惠政策，我们把各景区不同年龄段的收费标准列表如下，请各位老年朋友统一在专列上凭借本人身份证上的实际年龄把对应的门票费用交给全陪导游。旅游途中如因身体原因或其他特殊情况，没有参观的景点门票或景区小交通费用在返程专列上由全陪退还（已提前预约门票的除外）。（表格所列门票价格和政策仅供参考、以实际抵达当地旅游景区政策为准！）

（请各收客合作社不要提前收取门票费用，以免出现景区门票临时调价给游客造成补差价的麻烦，谢谢配合！！）（表格所列门票价格和政策仅供参考、以实际抵达当地旅游景区政策为准！）

《团队自费购物补充协议：

尊敬的 VIP 贵宾客户：女士/先生：

您好！欢迎您选择（南北疆）旅游产品，很高兴能为您竭诚服务，请您在选择产品时，认真、仔细确认相

关行程标准、产品名称。为保证操作的严谨性、准确性，为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益，且不给您

带来不必要麻烦及损失，同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期，我们将您所参加游览行程涉

及到的景区景点内的自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知。

对旅游行程单（我公司专用旅游行程表）中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应提前告知旅游者，保证

游客的知情权，并经双方协商一致，作为包价旅游合同的组成部分。以下自费项目为提前告知您，属自愿、自

费并提前知晓的活动项目，当地导游及旅行社不会强买、强卖更不会强迫消费，这是您的自由，也是您的合法

权益，具体明细如下：

中国西北地域宽广，景区与景区间的距离较远，为了丰富游客的旅游经历，行程沿途有诸多中小景区供您补充。该类景区未包含在旅游行程内。（自费项目，自愿参与，不强迫）

一、自费项目（允许导游在时间行程安排允许的情况下做推荐，自愿参加）

城市  自费项目内容    费用（元/人）  时长   备注

喀纳斯  五彩滩 120 元  约 1 小时 含门票、车费、导游司机服务费

游船+家访 120元+100元 各约 1 小时 含门票、车费、导游司机服务费

伊宁 喀赞其民俗风情街 198 元  约 1 小时 含门票、车费、导游司机服务费

吐鲁番 新疆歌舞+水果宴 268元 约 1 小时 含水果宴、车费、导游司机服务费

伊宁 独库公路北段小车穿越 498元 半天 含车费，司导服务费

二、购物店安排告知：

1．您选择的旅游产品，行程为您安排以下购物店，具体如下：

大类 店铺简介（主要商品种类，特色） 停留时间  备注

新疆玉器城/药材/特产店（三选一） 玉器，毛毯等 80 分钟左右 

乌鲁木齐玉器店 玉器等制品 80 分钟左右 

喀什驼绒店 棉花/驼奶等制品 80 分钟左右 

关于购物安排如有退/换货遵循以下原则进行操作：

1）必须保证货品完整无损，无人为损坏磨损现象，退货时出示购物发票；如有赠品必须同时原品原样退还；

2）刷卡购买货品时产生的手续费用由商家承担；

3）退货/换货必须在购买之日起十五日内由旅行社协助换退货，逾期请自行联系商家办理退货，敬请谅解；

4）由于货物并非我司出售，我司仅负责协调办理，具体货物退换处理还需客人自行邮寄至商家；

2．各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴；

3．此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品，请客人谨慎购买，客人在购物店购买商品时，请根据个人需要及喜好理性消费，绝不强迫购物；售出商品请客人自行保管好发票及购物小票，作为今后退换货品的唯一凭证，我社将依据相关法律配合客人换货品，游客在上述购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

4．非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。

三、附则：

此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此安排无

任何异议。

四、声明：本人为年满 18 周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人自愿在自由活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）

旅游者本人（盖章或者签字）：             组团社旅行社（盖章）：

谢谢您阅读并签署本产品旅游补充协议、告知书，您的完美旅程即将开始，祝您旅途愉快！

报名条件：参团者需身心健康，若有病史（例如心脏病、哮喘、腰椎病等不适合长途旅行者）应该在

参团前告知旅行社。

1、18 周岁以下的未成年人，自我约束能力差，参团需安排正常年龄（25 岁-65 岁）游客陪同。

2、70 周岁以上老年人报名参团，务必提供由其子女签字确认的健康证明和免责告知书，如无法提供就

必须其子女陪同游览。

3、75 周岁以上老人报名参团必须由 70 周岁以下正常年龄游客陪同，并签署健康证明及免责告知书，

否则无法参团。80 周岁以上谢绝参加。

4、本行程无地域限制、无同车人数要求、无年龄限制（3 岁以下 80 周岁以上除外）。单男、单女或全

男均可报名。如单人报名，没有要求单住我社可安排拼房，不需补单房差。在旅游期间，如因特殊情

况需提前退团，将按实际未产生的费用予以退还。

特别说明：

1、 游客报名时，务必提供身份证原件或照片，否则因个人提供信息有误导致出错票，损失由游客承担；

2、 游客出行务必携带有效身份证件，若享受优惠的游客年龄不符合或忘带证件，则差价自理。

3、 如遇人力不可抗拒因素造成的行程延误或变更，旅行社不承担由此造成的损失和责任，所产生的费用由客人自理；游客因个人原因临时放弃游览、用餐、住宿等，造成实际损失的我社不退费用。

4、在旅游结束后，请如实填写《意见反馈单》，并做为最终依据。如在旅游期间有不满意情况请及时拨打投诉服务电话，如在旅游期间，未反馈不满意见，返程后概不受理投诉内容。

5、景区内、餐厅内等购物场所，不属于购物店。

6、退团说明：a：专列属于包车性质，组团社提前预交款买断销售。旅游者在团队出发前 20 日，向旅行社提出退团，旅行社将全款退予旅游者；旅游者在团队出发前 201 天内提出退团，旅行社则扣专列铺位损失（硬卧 3000 元，软卧 4500 元）仅为铺位损失费不为票价全款，故我社有权使用该铺，敬请谅解。

b：在扣除专列铺位损失后，其余费用扣除标准为：行程前 74 日，收取旅游费用的 20%；行程前 3 日1 日收取旅游费用的 30%。行程当日，收取旅游费用的 50%。

7、本次专列行程需以铁路局最终调令为准，确定出发时间，若因调令排点时间提前或推迟出发，旅行社并无违约。本次专列行程，需满足 500 人以上开班，不足 500 人造成的专列团队不成行或取消，旅行社提前 7 天通知旅游者，团款全额退回，旅行社不做任何赔偿。如遇铁路部门政策性因素、车辆调配因素、国家突发事件征用铁路资源等情况，专列不予开行，旅行社并无违约并全额退款给游客，旅行社不承担其它合同违约责任。或者由旅行社安排旅游者正班火车出行，行程铺位报价均为老年专列打包价，改正班车出行增加的成本由我社承担，不再另外收取游客差价费用，也无铺位差价费用可退，因车底所属性质不同，改正班车会造成旅游天数的增减情况，旅行社并无违约，无费用可退本次专列行程需以铁路局最终调令为准，确定出发时间，若因调令排点时间提前或推迟出发，旅行社并无违约。

8、以上行程供参考，届时在保证不减少景点、不降低服务标准的情况下，旅行社可根据实际情况和专列时刻点对行程顺序做出相应调整；专列具体开行、抵离时间以铁路局最后命令和站内调度为准；若专列晚点或早到，旅行社并无违约，负责协调，根据实际情况对行程进行调整，并不减少景点，不降低服务标准，但不承担经济赔偿。