枣庄国际旅行社有限公司

1、【用车标准】当地旅游车，车型根据此团人数而定，保证每人1正座，若客人自行放弃行程，车费不予以退还,因西藏特殊气候条件，旅游车辆均不能开空调设施，因高原长时间行车，途中车负荷较大，可能会遇到汽车抛锚并影响行程的情况，旅行社对此会迅速做出补救措施，请游客做好心理准备。

2、【用餐标准】

7早9正，早餐为酒店含早（不吃不退），正餐20元/餐/人，含3个特色餐：林芝石锅鸡、牦牛肉汤锅、藏地烤羊宴；行程中团队用餐，客人自愿放弃，费用不退。（拉萨饮食多为川菜，且条件有限，有些行程为路餐，请客人从出发地带些自己喜欢的食品到拉萨，以备不时之需。）

4、【门票标准】门票按西藏优惠政策核算，无任何优惠可退

5、【住宿标准】升级1晚当地五星酒店+5晚舒适型酒店（西藏住宿条件有限请勿与内地同级酒店相比较，敬请谅解）

6、【导服标准】专业持证地接导游讲解服务；因西藏旅游业处于起步发展阶段，当地导游服务无法与内地相比较，请游客谅解释。

7、【保险说明】西藏旅行社责任险 （强烈建议客人在报名时购买旅游意外险，客人也可以根据个人需求自行购买高原险或航空险等其他险种）

8、【自费说明】无自费

9、【购物说明】藏地传奇、藏医药博览中心(注：景区附近有购物场所,非本社安排,若有需要请谨慎选择,如发生经济纠纷,与本社无关.不便之处,敬请见谅)。

1单房差、客人自行购物费用、自费项目等。

2.行程以外的个人所有消费(酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费)。

3.航空意外险、航空延误险、旅游意外险；旅游意外险建议客人自行购买，解释权归保险公司所有。旅行社只负责协调处理，不承担相应的赔偿。

4因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用。

《西藏旅游需知》

欢迎前往西藏,为了您的旅途顺利、愉快的进行，请阅读以下注意事项：

【高原反应需知】

正确认识高原反应：

西藏属于高寒、缺氧地带。行程中海拔通常都会在3000米以上较高地带，部分地方甚至超过5000米；拉萨海拔3650米，氧气含量仅为平原的70%左右，气压也较低。随着海拔升高，含氧量就越低。初到高原的人都会有高原反应，会感到不同程度的胸闷、气短、呼吸困难等缺氧症状，严重的会有头痛、失眠等症状。但这并不说明您不能适应高原，这种反应是很正常的，与体质好坏无关。所谓高原反应是我们的身体正因为这样的气压差，缺氧造成的不适所做出的对抗反应。人生能有几次来到雪域高原？又有几人能感受到高原反应？高原反应，也是来西藏旅游的一种体验；

正确应对高原反应：

1．可在入藏前适时、适量服用一些常用的预防、缓解高山反应的药物：红景天、高原安、葡萄糖等； 

2．要以平常的心态对待，刚进入高原，最好能用半天时间休息。行动别太迅速、不可暴饮暴食，以免加重消化器官的负担。能很好地适应此环境，最好不要饮酒和吸烟。要多食蔬菜，水果等富含维生素的物质，多饮水。适应期一般在1-3天；

3.若反应较大，可适当吸氧、输液等都会有效的缓解高原反应和心脏压力。不鼓励长时间吸氧，应努力自身克服高原反应，因旅途会有更高海拔地区，不能对氧气产生依赖； 

4.防止感冒，在高海拔地区的感冒容易引发肺部积水，对身体造成长期的伤害。如遇感冒，则应立即告知旅行社工作人员，并听从工作人员建议并作出妥善安排；

5.关于洗澡：刚到高原，建议适应后再洗澡。洗澡的地方相对空间较小，容易因缺氧而造成晕倒，所以很多酒店在浴室都装有紧急情况吸救器，同时洗澡容易受凉感冒。

6. 高龄客人报名前请到医院做体检，征求医生意见。如患有严重心脏病、高血压、呼吸系统疾病以及医生认为不宜进藏者，请勿入藏；

【接待条件需知】

西藏深处祖国内陆地区，人口稀疏、交通不便、经济条件相对较落后：

自西藏2006年7月1号铁路通车后，旅游旺季通过不同途径每天抵达拉萨旅客超过5万人，每年还在不停的增加。令西藏旅游接待情况非常紧张，车、房、导游、门票、火车票、机票资源极之缺乏，善意提醒各游客尽量避免7—8月期间自行前往西藏，如客人一定选择在此期间去西藏旅游，客人一定要有心理准备，千万不要有自我优越的感觉，一定容纳西藏的种种不足，如有挑剔的心态或享受的心态，建议不要入藏。

乘青藏列车旅行：

乘天路列车，白天动态观赏风光，也是去西藏一种主要的旅行方式，青藏列车配备几乎与飞机一样的高原供氧系统使空气中氧气含量始终保持在人体舒适水平。

1. 吃在西藏：

(1)．当地四川人多，所以饮食以川菜为主，每一个定点餐厅都是人头涌涌，但求吃饱不求吃好；

(2)．西藏各景点、村镇相隔较远人烟稀少，旅游的大部分时间都是在车上，用餐点间隔不一，行车时间较长，易产生饥饿感，所以请自备一些高热量的食物；

(3)．高原地区资源有限加之海拔较高、气压较低，做饭需要高压锅，餐饮质量请不要给予太高的期望值；

(4)．野生菌火锅、石锅鸡，是到西藏的游客基本必吃的；青稞酒、酥油茶、糌粑，是当地人的主要饮食；

2. 住在西藏：

(1). 西藏地区酒店设施与内地有较大差距，所以请勿以城市人心态衡量；

(2).西藏的房间里没有空调很正常，因为海拔，气压，用的很少，由于冷空气比较强，所以就算开空调开到20度也会感觉很冷，而且风吹出来很多都是冷的，冬季取暖保暖还是电热毯，电热毯是每床一个，取暖效果比空调好的多，在西藏很多挂四准五的酒店也都不保证有空调能正常使用；

(3).西藏各地还不是完全开放的城市，星级酒店有很多政府接待任务，如我们所订时间的房与政府接待有所冲突，就会取消旅行社用房，而我社只会尽量调整差不多档次酒店补救，故客人要有心理准备；

3. 行在西藏：

(1). 因气候特殊,为确保车辆正常行驶，旅游车通常只能开暖气，无法开制冷空调；

(2). 由于路况较差和油料掺有杂质，途中易出现车辆故障（如爆胎、断钢板、避震器、化油器和车灯损坏等情况）或陷车，这在西藏属正常情况，请给予谅解和积极配合司陪工作；

4. 游在西藏：

(1)．西藏地域辽阔、人烟稀少，约为120万平方公里、280万常住人口。各景点、村镇相隔较远；

(2)．在西藏，游玩的多是沿途的风光，真正的“景点”通常是指“寺庙”，所以准备好相机，不要等待了；

(3). 导游：进藏游客暴增,导游数量也随之暴增,导致导游素质良莠不齐，请游客尽量体谅当地旅游从业人员的整体素质相对低下之现状；

  (4). 出于对世界遗产的保护,布达拉宫每天参观人数仅限3600人,需提前数日提供本人身份证复印件预定并按布宫管理处分配时间段进行限时限量参观.具体参观时间、人数、名单在提前一天下午公布；因此我社在保证客人都能正常参观布达拉宫的前提下可能临时会对行程的先后顺序有所调整，但不减少所含景点。如确实布达拉宫固政策性原因不能参观，旅行社只退回门票，不作任何赔偿。

5.购物在西藏：

(1). 西藏特产：冬虫夏草、藏红花、灵芝、雪莲花、各种野生菌类等土特产；唐卡、藏香、藏刀等工艺品；藏医药也闻名海内外；

(2). 拉萨的八角街，就是民族手工艺品的集中售卖中心；林芝是森林地区，能买到各种野生菌类，特产丰富；

(3). 购买物品时，注意物品质量、档次，价格差别很大。有不良商贩以假乱真、以次充好，建议不要贪小便宜、不要随便相信路人的话；     例如：虫草！林芝虫草几千元就能买到一斤的次品，而那曲虫草品质较高的已经超过10万元一市斤了；

(4). 请到正规商店购买、留存发票；

6．娱乐在西藏：

  (1). 来西藏跳一段锅庄舞、唱一曲藏歌、喝一杯酥油茶是很多的梦寐以求的。  可供选择的除了藏民家访通常还如：文成公主、喜玛拉雅、幸福在路上、容中尔甲各种演绎；

(2). 因外来人口、流动人口较多， 会所KTV、演绎厅、慢摇吧在西藏非常普及；藏族人去当地的“朗玛厅”相对较多，建议游客一般不要前往；

【其他需知】

1、 气象气候：青藏高原温带半干旱季风气候，以空气稀薄、干燥缺氧、阳光充足、低温寒冷、日温差大为特征。海拔高度每上升100米，年均温降低0.57℃，纬度每升高1度，年均温降低0.63℃，日较差大；干湿分明，多夜雨；

2、 常规行程中主要地点海拔：西宁2300米，拉萨3650米、林芝2900米、日喀则3880米，最高海拔5190米（那根山口），高原最低海拔2608米（雅鲁藏布大峡谷江边观景台）；山口及4500米以上高海拔地方白天夏季气温仍较低，大多在15度以内，且变化较大，常是“一山有四季，十里不同天”，请注意防风和保暖；

3、随身物品：高原海拔高日照强烈，早晚温差大，需准备长袖衣裤、羊毛衫、夹克衫、墨镜、太阳帽、防晒霜、润唇膏，感冒药、肠胃药、阿斯匹林、安定等物品

4、青藏高原紫外线特别强、日照时间长：应注意防晒护肤，为了旅途相对舒适，请携带帽子和太阳镜；

5、西藏较为干燥：除藏东南小部分地区外，西藏大部都较为干燥，常涂润唇膏避免嘴唇干裂；

6、外宾入藏的相关规定变化较大，请提前咨询以免影响进藏计划，外国外交官和外国记者请勿入藏；

7、尊重藏族宗教信仰和生活习俗，这是重要戒条！青藏地区的民风，深受宗教影响，以及经济相对落后，不要去计较和指责他们的休闲、懒散、贫穷、落后，肮脏和大脾气等，不要与驾驶员发生争吵，不要对着司机指责车况不佳和落后，司机在途中喜欢帮助别人拖车、修车等，这是他们的文化，请不要指责和埋怨。团队中若遇车辆发生故障，请互相帮助，多给予谅解，只有发挥团队精神，旅途才能愉快和顺利。要多与当地人、驾驶员交朋友，这样你会获得更多的帮助，使你的旅途更加顺利和愉快。天葬，是受法律保护的宗教信仰，请勿观看，偶有不慎，就会触怒当地人，引起不必要的麻烦；

8、拍摄禁忌：西藏寺庙建筑风格独特，遇上节日，藏族人衣着更是华丽，色彩缤纷，这些都是摄影的好题材，取景前有几点要注意：一般寺庙的外围建筑可以随意拍摄，但殿堂内是严禁拍摄的，有些地方则注明付款可拍摄，请勿偷拍，偷拍后果是十分严重的。摄影人物也要小心，藏族人未必都喜欢被人拍摄，为免不必要的麻烦，取景前最好先打个招呼。

9、政治问题：

在西藏，政治问题是十分敏感的，无论在任何场合，不论对方是藏族人、外国人或自己人和团友，都不宜讨论西藏政治问题；

10、青藏主要城市夏季气温：

西宁18-28℃、拉萨15-25℃、林芝13-23℃、日喀则15-25℃、山南15-25℃；

11、西藏特产：冬虫夏草、藏红花、灵芝、雪莲花等土特产；唐卡、藏香、藏刀等工艺品；藏医药也闻名海内外；

【民族习俗】

1、 西藏地区全民信教，请尊重他们的宗教信仰，参观寺庙时不得高声喧哗，请勿谈论政治与宗教等敏感话       题；

2、 献哈达：献哈达是藏族最普遍的一种礼节，是对人表示欢迎、诚心、忠诚的意思；

3、 和藏民打招呼时一般要在其名字后面加一个“啦”字以示尊称；

4、 藏族人绝对禁吃驴，马肉和狗肉，有些地区也不吃鱼肉；

5、 遇到佛教寺院、玛尼堆、佛塔、经筒、经轮等宗教设施及用具，必须顺时针绕行，不得跨越法器……

6、 进入寺庙时藏族人都习惯在每尊佛像和神灵前放一点钱以示敬意，不需要太多，只要心诚，一毛钱就够了，所以建议包里多带一点零钱；

7、 敬酒时，客人须先用无名指蘸一点酒弹向空中，连续三次，以示祭天，地和祖先，接着轻轻呷一口，然后啜三口，每喝一口主人都要斟酒，最后再喝干，称为“三口一杯”，是藏族最正规的饮酒礼节，经过“三口一杯后”，才可以随意喝酒；

8、 喝酥油茶，是日常的礼节，主人倒茶，客人要待主人双手捧到面前时，才能接过来喝，不必自行端茶，这样才算得懂礼貌； 

9、 接待客人时，无论是行走还是言谈，总是让客人或长者为先，并使用敬语，忌讳直呼其名；忌讳别人用手触摸头顶；

10、 吃饭时要食不满口，咬不出声，喝不出响；

11、 禁忌在别人跟前前或后背吐唾沫，拍手掌；

藏民伸舌头，是表示尊敬或不好意思而非嘲笑，合十则是一种礼节；

6月23号徐州-拉萨 TV9702,18:50-00:20    6月30号拉萨-徐州  TV9701,12:45-18:10