枣庄国际旅行社有限公司

费用包含：

【景点门票】行程所列景点首道大门票（如所含景点有享受优待票的，均按旅游社团队协议价退还差价或行程中所含景点门票报价时已按优惠价均算，任何证件不再享受优待票政策，所含景点不去不退；赠送景点不去不退，无优待票政策）、自费项目除外。（声明：游览顺序仅供参考，行程视情况调整）因鼓浪屿船票为网络订票，需团进团出，且取消不退费，船票进出港时间以实际购到票为准。鼓浪屿实行人数限制，轮渡票需提前订票，订票后无法补差价补票。小孩身高如超过1.5米，需提前通知我方买全票轮渡票，如因客人信息传达错误引起无法登船等后果由客人自行负责，轮渡票临时补票无法保证与我社预订的班次一致。

【住宿标准】全程2晚入住指定酒店双人标间（含电视、独卫、热水、空调），若产生自然单间（单男单女），旅行社尽量调整三人间或加床，若安排不了请客人补单房差。

【参考住宿】厦门酒店：如家酒店、润祥隆酒店、雅宿酒店、厦欣花园酒店、品都酒店、忆州分时酒店等同等级。

鼓浪屿家庭旅馆（打包早）：星月轩、微热系列、忘尘居、外婆澎湖湾等同等级。

【行程用餐】4早3正(酒店含早，早餐不用不退)，正餐标20元/人（特色餐包含在正餐内，如因客人自身原因不用餐则不退还费用），八菜一汤，十人一桌，四荤四素，人数不足菜数顺减，不含酒水。若因人数不满十人一桌或其他原因不能安排用餐的，导游将按行程中餐费标准现退与客人。

【交通用车】当地空调旅游用车（福建省内用车均需要套团，无法保障使用同一车辆）。

【导游服务】全程优秀国语导游；（导游在不减少景点的基础上，有权根据行程调整游览的前后顺序）

【保险服务】旅行社责任险（具体解释权归保险公司）；建议游客自行购买旅游人身意外保险。

【儿童收费】小童收费（1.2 米以下）：半价餐费、当地车位费、地接服务费。不包含门票、床位、火车票。

费用不含：

【单人房差】单人出行无法安排拼住或三人间，需出行前补交单房差。

【行程购物】全程无强制性购物，鼓浪屿美食品尝和土楼服务区农副产品销售、咖啡为客人自愿行为，不作为旅游购物（全程含所列景点首道大门票票外，其余景点均不包含，如需游玩请您自行购买。）

【其他项目】费用不含个人消费

◆因本社能力有限，以下群体一概不收：孕妇、80岁以上老人、外籍人员、不能正常汉语沟通的、腿脚不便者、有心理疾病者、有突发疾病或传染病者等；另外60岁以上老人在医生允许的情况下，需要有壮年子女陪同，并签《免责协议》。

◆本团为全国散拼团，在承诺服务内容和标准不变的前提下，与其他旅行社的客人合并用车，共同游玩；在实际游览过程中可能会有不同的车辆和导游为您服务，如给您带来不便，敬请谅解，如介意拼团的游客慎报本团。

◆为保证旅客人身安全，参团过程中不得离团。

◆请您在预订时务必提供准确、完整的信息（姓名、性别、证件号码、国籍、联系方式、是否成人或儿童等，儿童请注明身高），以免产生预订错误，影响出行。如因客人提供错误个人信息而造成损失，应由客人自行承担因此产生的全部损失（强烈建议报名给身份证照片）。

◆机票一经出票不改、不签、不退，因客人原因姓名错报或客人证件无效、遗忘、过期等情况成的损失我社不承担责任（报名最好给身份证照片）。

◆此线路不安排拼房，如您是单独一人或一人带小孩住一间房，请务必出游前预付房差。

◆早餐为酒店提供，不占床不含早，不用费用不退。

◆房型安排上标间和大床都有可能，如您对房型有要求，请务必签约前和旅行社确认房型。

【行程说明】

1、厦门旅游用车均为套车，整个行程不一定是同一辆车。旺季/遇特殊情况（如堵车、天气原因等）会出现等车的现象，敬请谅解。

2、酒店正常办理入住时间为14:00，在此之前到达，酒店如有空房即可安排入住，如没有您可以先将行李寄存在前台，贵重物品随身携带。

3、酒店正常办理退房时间为12：00，您可以12：00退房先将行李寄存在前台，贵重物品随身携带，根据送机/站司机联系时间前到达酒店集合即可。

4、出发前一天20点前导游联系通知，如未收到请及时联系报名旅行社。

5、临时取消出行需补交车位损失费，请合理安排出游时间。

6、旅途中如要自行离团，请填写离团证明及终止旅游合同协议，已经发生费用或已提前预付费用不予退款；离团后，所发生的一切后果由客人自行承担；

7、根据道路运输规定，儿童必须占座。70周岁以上老年人参团，须与旅行社签订身体健康免责证明方可报名。

8、行程中在不减少景点的情况下，本社保留变更行程先后顺序的权力。

9、因人力不可抗拒原因（如天气，灾害等）造成损失本社不承担责任。

【意见反馈】

10、请认真填写意见单，旅游期间对我社接待质量未提出疑议者均视为满意。

11、旅途中存在的疑议，请于当地及时提出合理要求，以便现场核实、及时处理，否则视为满意。回程后提出的变相投诉不予受理！感谢理解！

【其他说明】

12、请遵守文明旅游公约，因游客个人行为引发冲突者，责任自行承担。

13、行程购物场所均为自愿消费，需配合参观听完介绍，认清选择消费。

14、我社对本行程项目具有最终解释权，未尽事宜双方友好协商处理。

三、友情提示：

一、行程集合

1.请您务必在指定时间到指定接车地点集合，不要迟到。此产品无法退改、无法换乘其他班次或中途参加，若因自身原因导致未能参加本行程，需自行承担相应损失，敬请谅解。

2.每逢各个节日期间会有封路堵车等情况，回程只能按照当天路况送到最接近酒店或目的地的下车点，具体位置届时以司机判断而定。给您造成的不便，敬请谅解。

二、行程须知

1、团队行程中，不可以提前离团或中途脱团，如您选择中途离团，未完成部分将被视为您自行放弃，不退任何费用，游客离团或脱团后可能发生的任何意外需自行承担责任，敬请谅解。

2、在旅游旺季或其他一些特殊情况下，行程的出发时间可能会提前或略微延后（具体出发时间以导游通知为准），届时请提前做好准备。

3、行程中涉及的交通、游览及停留时间以当天实际情况为准。如遇特殊情况（如堵车、天气原因等），在不减少行程中景点的前提下，导游可视实际情况并征得客人同意后，合理调整行程中景点的游玩顺序。

4、出游过程中，如遇不可抗力因素造成景点未能正常游玩，导游经与客人协商后可根据实际情况取消或更换该景点，或适当调整游览顺序，或由导游在现场按旅游产品中的门票价退还费用，退费不以景区挂牌价为准，敬请谅解。

5、赠送项目，景区有权依自身承载能力以及天气因素等原因决定是否提供，客人亦可有权选择参加或者不参加；

6、旅游团队用餐，旅行社按承诺标准确保餐饮卫生及餐食数量，但不同地区餐食口味有差异，不一定满足游客口味需求，敬请见谅。

7、旅游期间合理饮食，不要暴饮、暴食或贪食，海鲜不可与生冷鲜果等食物同食，吃海鲜时多饮用醋或大蒜等。

三、特殊天气

1.本产品可能会根据天气等因素进行调整，为了您的安全，工作人员有权要求客人中止户外活动，并与您沟通， 另行安排，具体以当天实际情况为准。

四、购物须知

1.旅游行程中，个别景点景区、餐厅、休息区等区域存在商场等购物场所，上述场所非旅行社安排的指定购物场所。请根据自身需要理性消费，并索要必要票据。如产生消费争议，需自行承担相关责任义务。不便之处，敬请谅解！

2.目的地可能存在私人经营的娱乐、消费场所，此类场所大多无合法经营资质，存在各种隐患。为了您的安全和健康，请谨慎考虑消费。

3、尽量不在景区内选购物品，谨防上当受骗，避免引起纠纷。

五、温馨提示

1.请旅客于旅游期间内，保持您的手机畅通，以便相关接待人员与您联系。

2.如您有晕车或晕船的先例，建议您做好防治晕车或晕船的准备工作，以免影响您的愉快旅途。

3.请穿着舒适的衣服、鞋子参与活动，准备好防晒霜、防虫液、防风外套、相机等物品。

4.请保管好随身物品，尽量不要携带贵重物品，如在行程中遗失或损坏，损失需自行承担；入住酒店期间，遵守酒店规章制度，因自身原因造成的财产损失旅行社仅协助报案或寻找等相应措施，不承担赔偿及相关责任；必要的物品要带齐，违禁品不要带，以免在乘坐交通工具过关卡时遇到麻烦。

5.为保证财物安全，行李保管提醒三句话：A、集小成大件数清。B、随时清点不乱放。C、离开不忘回头看。

6.因当地经济条件有限，交通、酒店服务及设施、餐饮等方面与发达城市相比会有一定的差距，敬请谅解。

7.在旅游旺季或者其他一些特殊情况下，为了保证您的行程游览不受影响，行程的出发时间可能会提早（具体出发时间以导游通知为准），导致您不能正常享用酒店早餐。我们建议您跟酒店协调打包早餐或者自备早餐，敬请谅解。

8.为防止在旅游途中水土不服，游客应自备一些常用药品以备不适之需，切勿随意服用他人所提供的药品。

六、安全警告

1.游泳、漂流、潜水、滑雪、溜冰、戏雪等活动项目，均存在一定风险。不要前往管理混乱的娱乐场所，不要参与涉嫌违法的娱乐活动；参与行程外活动前请根据自身条件，并充分参考当地相关部门及其它专业机构的相关公告和建议后量力而行。

2.因乘坐飞机前后24小时内不适宜潜水，此项目不适合在行程的第一天和最后一天使用， 请合理选择出行时间。

3.厦门为海滨旅游城市，行程中无游泳活动安排，为确保游客人身安全，不建议到海边游泳，如因个人下海游泳或戏水产生的不良后果由个人承担；

4.注意安全，听从安排，跟随导游进行游览，不要擅自离队，登山时不能只看美景，要注意脚下，拍照时不要越过危险警告标志，如身体不适，及时提出，适当休息；

5.游客参团前应如实告知身体健康情况及患病史，在确定身体健康能够出行的情况下方可参团；如75岁以上客人参团，须由家人子女在了解行程后，在确保参团者身体健康的情况下方可签合同参团，并确保至少有一名身体健康、年龄在18-55岁间家人陪同照顾；未成年人需由监护人陪同方可参团；出于安全考虑，本产品不接受孕妇预订，敬请谅解。

此行程为散客拼团行程，非独立成团，因客人航班不同，到达旅游目的地时间各异，故由专人负责接送机。参加散客拼团可能出现游客相互等候、行程顺序相互调整情况，敬请理解！