枣庄国际旅行社有限公司

1、大交通：出发地--乌鲁木齐往返经济舱机票（含机场建设费）。

2、住宿：当地酒店标准双人间，团费按照两成人入住一标间核算，因酒店双人房原则上只能住二人且无三人间或是加床服务，故如产生单男单女时，需提前预付单房差，如同意可以和其他游客进行拼住，则回程后根据实际拼房间数，进行退费，敬请知晓与谅解。西北酒店整体标准低于出发地同类酒店一个档次，请提前知晓并谅解。

乌市/昌吉：银星大酒店、涵唐酒店、丽思顿大酒店、OBOR家酒店、 喆啡酒店、美丽华大酒店、绿谷四季酒店、大陆桥酒店、海通国际酒店、鸿顺昌饭店酒店、瑞豪国际酒店、美居酒店、海通五星大饭店、美豪丽致酒店、百世昌龙泉酒店、华东容锦酒店、华洋凯森酒店、迎宾馆、园林宾馆、昌吉亚欧论坛国际专家公寓、温德姆酒店

富蕴/北屯：无疆酒店、滨河假日酒店、福瑞大酒店、鑫海鑫酒店、上士酒店、金鸿国际大酒店 天悦大酒店 大德酒店、 福瑞酒店 、一诺瑞雪酒店(原黑金酒店) 、 蕴德大酒店、 海瑞假日宾馆、新天地乐途酒、北屯屯城大酒店、添禧嘉福酒店 、云鼎国际、锦冠酒店、得仁山花园、皇家酒店、北屯迅豪国际、苏杭大酒店、龙凤大酒店、金廷国际、尚客优品、阳光国际大酒店

禾木/贾登峪：贾登峪天缘酒店、白桦林酒店、鸿福生态酒店、农十师酒店、友谊峰度假酒店、太阳城堡、禾木此缘客栈、北园春山庄、御园山庄、红树林客栈、白云山庄、金福山庄、福缘山庄、苏木禾源山庄、秋韵山庄

阜康/天池：阜康正邦郡宜酒店、五江温泉酒店、雅轩国际酒店、碧岭城酒店

哈巴河/布尔津：友谊峰大酒店、布尔津国际酒店、俄罗斯酒店、小城故事酒店、金津假日酒店、旅游宾馆、神湖大酒店、苏通假日酒店、贾克斯酒店或哈巴河紫金酒店、哈巴河县宾馆、有谊峰大酒店

注意：如因特殊节假日、大型政府活动、大型赛事期间，或因旅游报名时间太晚等特殊情况导致参考酒店被征用或者无房间，我社将调整至同级酒店入住，敬请知晓与谅解。

3、用餐：全程7早餐8正餐，早餐酒店赠送，不吃费用不退，正餐餐标40元/人/餐，十人一桌、八菜一汤（简餐及特色餐除外），不足十人则按比例减少菜品数量和分量，团队用餐费用不退；如遇旺季堵车等不可抗拒的因素，则由导游安排简单的路餐；个别餐厅接待能力有限，安排新疆拌面或抓饭

4、用车：随团游览期间旅游用车，车型根据此团游客人数而定，保证每人一个正座车位。（26座（含）以下无行李舱，15人及以上安排一排三座航空座椅空调旅游车，15人以下根据人数配相关车型，接送机用车不保证车型）

5、门票：行程中所描述包含的景点首道大门票，不含其他娱乐性等自费项目，景点门票报价已为旅行社团队折扣价，故行程景点门票对所有证件（如学生证、教师证、军官证、老年证等证件）均不再享受任何优惠政策，其优惠价格不予退还。

赠送项目若因客观原因无法参观或客人放弃游览的费用不退不免！

6、随团服务人员：目的地中文导游服务（接驳部分不含导游服务），团队出行人数10人（含）以下，不提供导游服务，仅安排中文司机负责行程活动中接待服务（不提供景区讲解服务），自由活动时，工作人员不陪同，建议旅游者结伴而行，并注意自身安全，以免发生事故。

7、保险：含旅行社责任险。

8、儿童：2-11周岁儿童报价含往返大交通、当地车位费、半价正餐费，不含门票、不含床费、不含赠送项目、早餐费用产生现付酒店，如超高产生门票及其他费用由家长现付；16周岁以下小孩请携带户口本本人页原件

9、购物店：全程1个购物店（注：各景区内纪念品售卖点，延途休息站（加水点，厕所）小卖部不属于旅行社指定购物店范围。）

10、本团满20人，滕州/枣庄起止含全陪。若人数不足20人减全陪费用100元每人

1、不含单房差，报价是按照2人入住1间房计算，若出现单人住宿一间房需补房差；

2、不含因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗拒力导致的额外费用；

3、不含因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

4、不含自由活动期间交通费、餐费、等私人费用及行程中不含的餐，购物场所内的消费；

5、不含床位的游客（如儿童等）报价均不含早餐费；

6、不含航空意外险、航空延误险、旅游人身意外险等商业保险（建议旅游者自行购买）；

7、不含超重行李的托运费、保管费；不含酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费；

8、不含自由活动期间的用车服务；

9、不含当地参加的自费以及“费用包含”不包含的其他项目；

10、如您所乘坐的航班不提供行李免费托运，则不含购买付费行李额的费用；

1、本产品为定制型产品，因服务能力有限，正常接待年龄25至67周岁；2-11周岁请按照儿童报名，70-71周岁游客请现询，72周岁以上游客不接受报名，敬请谅解。

2、本产品最多能保证12人同乘一车，若超出此人数建议独立成团或分批走（即无法保证同车同酒店同导游）。如想要同车，则所有人需另行补交费用。

3、因服务能力有限，单人、全男、少数民族、港澳台同胞、外籍人士、旅游业同行、户外驴友、记者、律师等敏感职业、孕妇、身体有明显缺陷、有精神疾病的，不具备民事能力的暂时无法接待，敬请谅解，如参团经导游核查确认后，需自行离团，恕无法接待，当地脱团与无法接待者离团需补交违约金，如拒绝缴纳我社拒绝一切后续服务。

尊敬的VIP贵宾客户：               女士/先生：

您好！很高兴能为您竭诚服务，请您在选择产品时，认真、仔细确认相关行程标准、产品名称。

为保证操作的严谨性、准确性，为了您的旅途愉快以及维护您的合法权益，且不给您带来不必要麻烦及损失，同时为了保证您在中国丝绸之路上度过一个愉快的假期，我们将您所参加游览行程涉及到的景区景点内的自费、购物、自理项目等情况为您做一个详细告知。

对旅游行程单（我公司专用旅游行程表）中约定的自由活动期间的行程安排，旅行社应提前告知旅游者，保证游客的知情权，并经双方协商一致，作为包价旅游合同的组成部分。以下自费项目为提前告知您，属自愿、自费并提前知晓的活动项目，当地导游及旅行社不会强买、强卖更不会强迫消费，这是您的自由，也是您的合法权益，具体明细如下：

1.娱乐推荐；

2.旅行社根据本团旅游者实际需要，安排娱乐项目，自愿参加；

3.《补充协议》中如达到对应的成行人数，且在时间、天气等因素允许的前提下，旅行社予以安排。因行程安排、天气、景区临时关闭等原因无法安排，请您理解。

4．如果全体客人一致要求参加非表格内的自费项目，必须全团客人签署自愿同意书后，导游方可安排；

5．自费项目为统一标价，简要内容参见本补充协议的自费项目介绍，如您同意参加，须在表格上勾选后书面签字确认。一旦发生纠纷，我社将把您签字确认的文件作为处理依据，以保证您的权益；

6．请您在选择自费项目之前慎重考虑，一旦确认参加并付费后，导游将会进行预订，费用产生后旅游者取消的，将无法退还您费用。

购物店安排告知：

1．您选择的旅游产品，行程为您安排以下购物店，具体如下：

涉及行程：乌鲁木齐

参考购物店：国玉臻品玉器城/盛世玉都玉器城/白玉城玉器城/嘉禾玉器城

产品特色：和田玉、金镶玉等各类饰品

停留时间：每个店约120分钟

说明：全程1个购物店，导游四选一

2．各景区、酒店以及公路服务区内均有商品销售，不属于行程内购物店范畴；

3．此行程中涉及的购物店以及购物店相关商品，请客人谨慎购买，客人在购物店购买商品时，请根据个人需要及喜好理性消费，绝不强迫购物；售出商品请客人自行保管好发票及购物小票，作为今后退换货品的唯一凭证，我社将依据相关法律配合客人换货品，游客在上述购物店中为自愿购物，所购商品非质量问题一律不予退还；

4．非在本协议内商场商店内购买的商品，我社不提供退换货的协助工作，敬请谅解。

旅游产品关于车辆和保险告知：

1．该产品为散拼团，凡涉及到接送服务的一般为小型车；

2．旅游行程中车辆为空调旅游车，保证每人一个正座；

3．我社已投保旅行社责任险，强烈建议游客购买旅游意外伤害险；

4．在行程为自由活动期间，旅行社不提供车辆；

附则：此协议作为旅游合同的补充，作为包价旅游合同的组成部分，与旅游合同具同等法律效力，旅游者对此安排无任何异议。

声明：本人为年满18周岁公民，具有正常的民事行为能力（已详细阅读以上内容，对以上内容组团社已详细说明），本人自愿在自由活动期间，跟随导游前往上述自费旅游景点以及购物店，对于所有上述自费旅游项目的详细情况以及有可能发生的潜在风险均已了解，其余详尽事宜，已在上述说明中阐述，本人完全明白，对此毫无异议。（请出行的每位游客均签字）

旅游者本人（盖章或者签字）：                         组团社旅行社（盖章/签字）：  

旅游者承诺：本人已认真阅读了上述行程安排，理解并同意遵守本补充协议，本补充协议作为旅游合同的附件，与旅游合同具有同等效力。如本补充协议与旅游合同存在不一致，以本补充协议为准。

1、 新疆地域广阔，不可复制的景点、活动较多，行万里路，为不留遗憾，我社将特色景点及活动作为推荐自费项目罗列。客人可根据兴趣及自身条件自愿自选参加。同车游客有50%以上同意参加行程内推荐的自费项目，并经客人签字同意，导游方可陪同大部分游客前往。个别如因（已参加过、条件限制、不感兴趣等原因）不参加的，经客人同意签字由导游妥善安排休息或自由活动。在休息点或景点门口按约定时间等候其它客人。

2、在旅游行程中，因不可抗力危及旅游者人身、财产安全，或者非旅行社责任造成的意外情形，旅行社不得不调整或者变更旅游合同约定的行程安排时，旅行社会事前向旅游者作出说明；确因客观情况无法在事前说明的，在事后作出说明。造成无法参加的景点或游览项目，旅行社负责更换同等价格景点或退还游客门票差额。赠送的项目因天气或其它不可预计的原因不能前往或是个人自身原因无法参加的不做等价更换，不退任何费用。

3、我社有对行程顺序、时间进行适当调整的权利，但不减少景点。因人力不可抗拒的因素（如天气变化、自然灾害、航班、火车、轮船延误取消交通及航空管制等）造成行程时间延长或缩减，旅行社可视情况变更或取消行程，超出原定费用部分由旅游者承担，缩减费用，剩余部分退还旅游者。

4、 报价是团队打包价，如有未产生项目，按退费明细表执行，门市价格不做为退费参考；如因个人原因自愿放弃当地景点、用餐、住宿及赠送项目的，费用不退还；如客人持有老年证，导游证，军官证等请提前说明，以便购票前申请减免，购票后再说明的，费用无法退还。

出行前请检查购买飞机票及火车票所使用的身份证件是否在有效期内，若因自身原因造成不能成行由旅游者自行承担责任。