枣庄国际旅行社有限公司

【服务标准】

1、住宿：商务酒店标准双人间（商务酒店是指按照当地标准兴建未挂牌三星酒店；贾登峪因接待资源有限，可能安排

三人间或多人间。若产生单男单女，则调至三人间、加床或自行补单房差100元/人/晚）。

2、用餐：含6早15正，正餐八菜一汤，十人一桌。（人数多于十人，则菜数略增，少于十人，则菜数略减。酒店早

餐特殊情况下需打包。因南北方口味差异，如若放弃用餐，费用不退。注：火车上不含餐，有餐车可提供

盒饭，费用自理）。

3、交通：火车往返空调硬卧/软卧专列（各县市至专列停靠站点费用自理）；当地空调旅游大巴；

4、陪同：当地专业地接导游服务，全程导游陪同服务；专列上保健顾问跟踪服务。

5、保险：我社按规定已投保责任险。不含旅游意外险（强烈建议客人购买旅游意外险。因自身疾病引起的费用自理；

意外事故具体赔付责任、赔付标准、理赔由保险公司负责解释和履行，旅行社概不垫付医药费，也不再进

行其他任何赔偿）。

6、赠送：集体合影照一张,专列期间生日者可赠送生日礼品一份。

1、门票：不含门票。根据各地景区、景点对不同年龄段老年游客的优惠政策，我们把各景区不同年龄段的收费标准

列表如下（以下门票仅供参考，届时以实际为准），请各位老年朋友统一在专列上凭借本人身份证上的实际

年龄把对应的门票费用交给全陪导游。旅游途中如因身体原因或其他特殊情况，没有参观的景点门票或景区

小交通费用在返程专列上由全陪退还。各位游客也可根据当时当地的体力情况自由购票。（表格所列门票价

格和政策仅供参考，以当天、当地旅游景区政策为准，费用多退少补！）

最终行程以出团通知书为准。莫高窟门票为实名预约，临时取消需扣除退票手续费，敬请谅解！

团队补充协议书

甲方：游客                                                                                  

乙方：旅行社                                                                           

本补充协议是对旅游行程单中的行程安排，旅行社应旅游者要求，并经双方协商一致，达成本补充协议，作为包价旅游

合同的组成部分，旅遊者到达旅遊目的地后自愿參加以下相关自费项目及进以下购物店的书面约定。

◆ 特别说明和注意事项：

【此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款】：

（1）有效身份证件：参加国内旅游时须携带有效期内的身份证，如因个人原因没有带有效身份证件造成无法办理入住手续造成的损失，游客自行承担责任；老年人享受门票优惠政策的必须老年证和身份证两证齐全，因证件不全导致优惠政策无法享受的，游客自行负责。

（2）有严重高血压、心脏病、哮喘病、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者谢绝参加。旅游者应身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，若因本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外事故导致本人或第三人受伤或死亡的，由本人承担所有责任。根据自身情况备好常用药和急救药品；活动中注意保护个人的人身及财产安全，妥善保管财务。如有特殊病史，请报名时如实说明，并向医生确认您的身体能够完成此次的旅游活动。虽然专列上有配备医护人员，但主要是处理行程中的临时小疾病；并且专列条件有限，不能将配备的医护人员作为您的全部医疗保障。

（3）专列的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，不属于旅行社范畴，若有意见或建议可拨打12306自行向铁路主管部门反映。
（4）不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游  

者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。
（5）根据客人体力和精力的不同，部分景区设有方便客人观光的景区小交通（如索道、观光电梯、换车费等），可自由自愿选择，具体价格以景区政策为准！
（6）以上行程作为旅游合同内容或附件。专列具体开行时间、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准； 因专列政策或者组团人数使专列未能成行，则改走正班车或者全额退款。         
（7）因游客自身健康原因免责说明：本次专列长途旅行，时间长、温差大、部分地区海拔高，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本旅游活动后方可报名参团，因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意； 报名时旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，身体健康状况不佳者，请咨询医生是否可以参加本次旅游活动，根据自身情况备好常用药和急救药品，因自身疾病引起的后果，游客自行承担责任；出团前游客须签字确认《旅游者健康状况确认书》；有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；个人有精神疾病和无行为控制能力的不能报名参团。   
（8）安全防范：旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带；
（9）旅游保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，为自己提供全方位的保障。它是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。

（10）行程调整：大型旅游专列为避免拥挤，行程景点顺序以实际安排为准，如遇政府和景区原因性景点暂时关闭，调整游览时间，如行程时间内无法安排，按照旅行社折扣门票费用退游客；

（11）失信人特别通知及提示：失信人意为“失信被执行人”，由国家最高人民法院发布。失信人不得乘坐飞机、火车卧铺、高铁及动车。请游客报团前一定要自行查询好是否为失信人！如游客属于失信人而报团时没有向旅行社提前说明，报名后产生的实际所有损失由客人自行承担！国家法院失信人验证网站为：http://shixin.court.gov.cn/,客人报团前可到该网站进行查询！因游客被列为失信执行人所产生的包括但不限于机票、房费、车费、铺位费、导服费用等实际损失，由游客自行承担。

本人已详细阅读以上行程及其它内容，同意并遵守旅行社上述安排。

游客签名:____________________          日期:_________________