枣庄国际旅行社有限公司

大交通：出发地-兰州往返高铁票

导 游：导游全程优秀导游服务，8人以上安排中文导游全程为您服务；8人以下（含8人）不提供导游服务，由司机负责全行程衔接及接待。 行程内导游仅负责旅游者的日常组织安排，沿途讲解，问题处理，导游会以同团大部分旅游者作为照顾对象，如需按照自己意愿游览或不按规定时间安排的，为避免同团其他旅游者造成不满，我社不做任何特殊安排。

交 通：当地空调旅游大巴，行程用车保证一人一正座；（15人以上安排2+1车）。

住 宿：全程当地四星标准酒店，西宁升级1晚当地五星标准住宿, 张掖升级1晚当地五星标准住宿。单人需补房差，不接受楼层及特殊房型指定；因计划用房，房差需出行前团款中付清。住宿酒店已列出，如提供标准无法满足您的入住要求，请更换其他更高类别的产品。

门 票：含行程所列景区首道门票(张掖丹霞景区含电瓶车）。此行程已打包特价优惠，故无门票优惠退费，敬请予以理解。我们会根据当地实际情况在保证游览时间，景点数量不变的情况下，对行程做相应调整，感谢您的配合与支持。

用 餐：7早11正 （正餐为八菜一汤，10人一桌），特色餐团队餐为我社安排用餐，不含酒水。景区一般地处偏远，餐标相对大城市较差，不习惯者请提前自备佐食，自愿放弃用餐无费用可退， 敬请谅解。儿 童：12岁以下（含）儿童早餐需现付前台，儿童含汽车车位费、半价正餐、导服费。

补充： 1、因交通延阻、罢工、天气、飞机机器故障、航班取消或更改时间等不可抗力原因所引致的额外费用我社不予承担；

2：酒店内洗衣、理发、电话、传真、收费电视、饮品、烟酒等个人消费； 3：当地参加的自费以及以上"费用包含"中不包含的其它项目，费用均自理。 

一．行程可能涉及自费一览：

二．委托安排购物场所

已阅读并充分理解补充条款所有内容，并愿意在友好、平等、自愿的情况下确认： 旅行社已就此次行程的购物相关、自费特色、自理项目事宜及相关风险对我进行了全面的告知、提醒。 我经慎重考虑后，自愿前往上述购物场所购买商品，自愿按照自己喜好参加自费和自理项目，旅行社并无强迫。我承诺将按照导游提醒办理相关事宜，并遵循旅行社的提示理性消费、注意保留购物单据、 注意自身人身财产安全。产品为优惠打包价，如若脱团所有费用不退，并需补地接1000元脱团费用。如因自身原因取消或因旅行社不能控制因素无法安排的，对旅行社予以理解，我同意《合同补充条款》作为双方签署的旅游合同不可分割的组成部分。

1.旅游者应确保身体健康，保证自身条件能够完成行程；未满 2 周岁或年满70 周岁的，有心肺脑血管病听视力障碍的，不宜长途 及高原旅行的，既有病史和身体残障的，均不适合参加；任何隐瞒造成的后果由旅游者自行承担。

进甘青宁前睡眠和休息要充足，可提前适当服用红景天、葡萄糖、肌酐等抗高反药品，氧气自备。 凡有高血压、心脏病、脑溢血、冠心病以及患有呼吸道疾病尚未痊愈等病情或年龄在60岁以上者，为了您的身体健康建议最好有年轻的家人陪同，请旅友根据自身的身体状况活动，不要勉强，带足御寒衣物，水壶、墨镜太阳帽、纱巾、和特级防晒油品以做外 出护肤之用，对可能出现的水土不服症状，可携带一些有关常备清热、解渴、滋润的药物或冲剂（如夏桑菊冲剂，藿香正气水、十滴水、创可贴、感冒药或治疗肠胃不适药物等）。建议最好不要抽烟饮酒，以免加重高原不适感。

 2.此产品为全国散客拼团，因其特殊性，根据具体航班，天气，路况，车次及不同的出发时间，由此可能造成等待；行程中约定时间均为预计，实际可能有一定误差。因非我社原因造成的旅游者无法出游的，我社需收取已产生费用，并收取业务预定损失，需换人参加的，需另签合同为准；出发后要求退团的，所有团款不退；因非我社原因造成的旅游者行程变化的，减少部分我社不予补偿，增加的费用由旅游者自行承担。

 3.行程内行车途中均会提供沿途休息及上厕所，请主动付费自备小钞。包括餐后休息，酒店休息，行程中标明的自由活动均属自由 活动时间，期间旅游者自身财产及人身安全由其本人自行负责，请注意安全，并请勿参加违反中国法律不宜参加的活动。  

4.因旅游过程中的特殊情况，在不减少旅游景点游览的情 况下，我社保留旅游行程临时调整的权利。

5.因不可抗力因素(如航班取消，延误，自然灾害等)所产生的损失及费用(餐饮，住宿，门票，交通费等)由客人自理。  

6.行程中未经协商的擅自离团，视同旅游者违约，未完成部分将被视为自行放弃，我社不再退费，并不予承担旅游者由此产生的额外费用。  

7.保持乐观情绪，轻松面对高原反应，是缓解高反的最佳良药。尤其是沿海低海拔地区的人们，进入高原每个人都会有不同程度的高原反应，如头痛、胸闷、呼吸急促、乏力、恶心、失眠等，一般来说过1-2天后，以上不适症状都会逐步减轻或消失。

西北地区因经济落后，发展速度慢，交通不发达，有些路段还在修路，尤其兰州市在修地铁，全市路段拥堵严重，希望游客积极配合导游工作按导游规定的集合时间准点抵达，避免漏乘或耽误后续行程。

8.除行程标明的游览，自由活动地点外，其它所有途经地均不为必须停留，游览，介绍，讲解地。

9.游客的投诉以在当地意见书及签字证明为准，请游客务必认真填写意见单。如回程后投诉与意见单所写不符，恕不受理；

郑重声明：请不要对旅游行程，行程附件，补充协议做任何更改；如果因为自行变更引起的投诉，我旅行社概不承担任何法律责任。

退团损失：
一经报名确认，由于游客自身原因要求退团或者改期的，我社将按出团日期前取消和改签日期不同，收取一定费用，作为我社损失。
出发日期前3-7天取消或改期，地接损失400元/人
出发日期前3天内取消或改期，地接损失800元/人

高铁票以实际损失为准

兰州： 忠华万山宾馆 东府酒店 兰山之星酒店  天银酒店   金珠酒店  漫哈顿酒店等同级

张掖准五 ：九龙国际酒店 鼎和国际大酒店  七彩宾馆 丹霞口石头城酒  丹霞口小镇主题客栈  等同级

敦煌 ：锦都大酒店 桓宇大酒店  安和大酒店  富景文华酒店  聚丰国际酒店等同级

德令哈： 海西佳悦酒店 海康大酒店  红景天酒店  玉豪酒店 等同级

青海湖/共和：甲乙赛钦  雅庭酒店   吉美酒店  元年酒店  海湖酒店 等同级

西宁准五： 金安酒店  小圆门酒店 喆啡大酒店  希岸酒店 景翔酒店  青稞大酒店 等同级