枣庄国际旅行社有限公司

1.住宿：全程入住当地网评7晚商务型酒店+2晚舒适型酒店（不提供自然单间，如不接受拼住者、需求单间者，单标同价，请补单房差；儿童不占床，需自理早餐费）

2.用餐：含9早12正餐（十人一桌，八菜一汤，不够十人菜品递减），如因自身原因放弃用餐，则餐费不退；

3.导服：中文导游服务；（10人以下含10人不提供导游服务，由司机负责全程行程衔接及接待）；

4.用车：空调旅游车，保证每人一座；

5.保险：含旅行社责任险（强烈建议客人个人或在组团社购买旅游意外险）；

1. 景区门票、区间车、自选自费项目；（详见行程单）

   60岁以下现付：828元/人  60--69岁：210元/人  70岁以上45元/人  

   景区交通车必要费用：496元/人（不论年龄，没有优惠）

2.单房差或加床；

3.行李物品托管或超重费；

4.自由活动期间的餐食费和交通费；

5.旅游意外险；旅游意外伤害保险及航空意外险（建议旅游者购买）；

6.因旅游者违约、自身过错、自身疾病导致的人身财产损失而额外支付的费用；

7.因交通延误、取消等意外事件或战争、罢工、自然灾害等不可抗力导致的额外费用；

8.个人费用、包括：酒店内电话、传真、洗熨、收费电视、饮料等费用；洗衣，理发，电话，饮料，烟酒，付费电视，行李搬运等私人费用；签证相关的例如未成年人公证，认证等相关费用；  

10.根据实际情况列明是否有当地政府收取的税金或调节基金等；

11.“旅游费用包含”内容以外的所有费用。

1.景区内自愿选择自费：青海湖游船140元/人，豪华游轮150元/人，青海湖小火车120元/人，敦煌鸣沙山景区骑骆驼130元/人，电瓶车20元/人，滑沙40元/人，沙滩摩托车120元/人起，越野车300元/人起（根据路线距路程价）滑翔飞机380元/人起（根据路程定价）、沙坡头南北小交通40元/人

2.演出自费：（演出时间待定，价格仅供参考）

《敦煌盛典》：VIP 588元/人，A区318元/人，B区288元/人，C区238元/人

《又见敦煌》：普通座368元/人，至尊688元/人

《回道张掖》：VIP区580元/人，A区280元/人，B区220元/人，C区160元/人

《乐动敦煌》：至尊席888元/人，VIP区398元/人，普通席298元/人

烤全羊：1680—1980元/只（羊大小不一样，价格不一样）

大漠风情宴：100—298元/人（10人/桌，不够10人以10人核算，菜品不一样，价格不一样）

[无强制消费、由客人自愿选择，具体价格以景区实际产生为准]

旅游补充协议

甲方（游 客）：_____________________________________________ 

乙方（旅行社）：_____________________________________________ 

根据《中华人民共和国旅游法》规定，旅行社不得强迫旅游者进行自费活动，因地域景区娱乐项目差异化，为丰富甲方的旅游娱乐活动，但经甲方主动要求，在不影响其他旅游者及合同行程安排的前提下，乙方为甲方安排娱乐活动，为保障双方共同利益，经甲乙双方友好协商，特制定本协议，本协议具有法律效应，请旅游者仔细阅读并签订确认： 

一、参加付费娱乐升级项目补充协议 

1.为提升我社服务水平，满足您的个性化要求，双方自愿签署本补充协议。 

2.行程中景区配套娱乐设施及项目有明码标价，请游客自愿选择；如游客要求，地接社方可提供消费项目介绍，旅游者自愿参加消费，旅游者应当选择自己能够控制风险的另行消费项目，并对自己的行为负责，地接社对旅游者自愿消费项目不承担责任。 

3.团队用餐中涉及加餐及自行点餐请游客按菜单上自己认可并可以接受的价格点菜、自行付费。 

4.为保证计划行程顺利完成，请遵守团队作息时间，积极配合导游工作，在景区内请听从导游安排，跟随导游游览时，注意脚下安全，请不要到“旅游者止步”区域游览。 

5.请避免离团活动，如确有需要，请提前与导游签订离团证明，并在约定时间内准时归队。非本社组织安排的游览活动，旅游者自行承担风险。由此发生的损失及纠纷，由旅游者自行承担和解决，旅行社不承担任何责任。 

6.法定节假日及暑期等旅游旺季，客流量急剧上升，景区门前、缆车入口处等会出现排长队现象，旅行社将根据景点、缆车、游船等开放的具体时间，对叫早、出发等时间做适当的提前或错后调整，请旅游者积极配合。7、我公司郑重提醒旅游者，审慎参加高危险娱乐项目，包括但不限于：骑马、骑骆驼、滑沙、沙漠摩托车、悬空滑索等，旅游者应仔细阅读活动说明或景区提示如：心脑血管患者，高龄人群慎重选择参加。旅游者参加活动时，应遵守活动项目中有关保障人身、财产安全的措施及规定，在景区指定区域内开展活动，注意人身安全。旅游者因参加高危险活动造成人身和财产损失，旅行社概不负责，酒后禁止参加有风险娱乐项目。 

8.到少数民族聚集地区游览时，请注意遵守民族禁忌及风俗习惯，以免发生不必要的冲突。一些容易发生险情的地方，切勿前往。 

9.游客携带未成年的游客时，请认真履行监护责任，看管好自己的孩子，不能让未成年人单独行动，并注意安全。 

10.注意贵重物品的保管，如个人原因丢失或损坏，旅行社不予赔偿。 

11.若因不可抗力或无法预见行程变更、人数太少等原因导致其约定项目无法安排或参加娱乐项目中途受不可抗力因素终止活动的，敬请谅解，双方不承担违约责任。 

12.以下所列娱乐项目费用为起始优惠价格（由于淡旺季价格有差异，此价格仅供参考，以景区实际价格为准）当地导游会向游客介绍本地特色的行程以外的项目，您可根据自身情况自愿参加。 

特别提醒：

1.违约损失：如甲方一旦预订本次行程因个人原因临时取消，根据取消时间需向乙方承担如下损失：机票损失费+酒店预订损失费+车位预订损失费+签证费+合同违约金（实际以取消时间及产生的具体损失为准，此费用一并从定金或团款扣除，不足部分需甲方补齐）。

2.因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时，旅行社可根据当时的情况全权处理，如发生费用加减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整，但不影响原定的接待标准及游览景点；如有任何质量问题，请在当地及时拨打我公司质检电话，我公司会积极配合处理解决。

3.行程中所有景区、餐厅、休息区、加油站等场所附近的商铺非我社安排的购物场所，我社不承担任何责任不负责退换货，游客如有购物请自行承担一切责任。

4.儿童费用只含车位费及半价正餐、导服费用；产生其余费用敬请自理。

5.此行程为随团旅游综合费用。赠送项目不参加或因为各种原因没有履行不退费用，我社不承担由此产生的责任；

6.旅游期间最好备好零钱，注意保管好自己的贵重财物（财物如有丢失，我社不承担任何责任，谢谢！）。

7.团队质量以当地旅行社的游客意见反馈表为依据，如遇问题请在当地提出并解决，回程后将概不负责。

8.此团10人以下（含10人）不含导游、10人以上含导游。

如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

1.传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

2.65岁以上需要健康证明及免责书，70岁以上需要健康证明、免责书及直系亲属陪同；

3.游客参团前必须认真阅读本行程，确认本人身体健康状况适合此次旅游活动，本人必须承诺如发生自身疾病等突发出

现的健康方面问题，导游仅有组织抢救、送医责任，其他责任与旅行社无关、请考虑自身身体状况再报名参团前往目的地旅游；

4.因为行程时间较长，故途中可能会经停休息站；温馨提示：如休息站内有购物场所，请游客谨慎选择购买！

5.团队行程有部分景区对老人、学生、现役军人等有门票优惠政策，如您持有相关证件，请出示给导游。

6.团队游行程中2－12岁儿童按照成人占车座，不占床，不含景点门票，可能发生的景点门票费用请您自理；

7.如行程过程中遇不可抗力（天气、自然灾害等原因）或交通拥堵，导游会根据实际情况对原行程游览先后顺序进行合理调整，但因此所造成的游览时间减少或延长请您谅解）。

特殊限制

· 病患者、孕妇及行动不便者

1.为了确保旅游顺利出行，防止旅途中发生人身意外伤害事故，请旅游者在出行前做一次必要的身体检查，如存在下列情况，因服务能力所限无法接待：

（1）传染性疾病患者，如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人；

（2）心血管疾病患者，如严重高血压、心功能不全、心肌缺氧、心肌梗死等病人；

（3）脑血管疾病患者，如脑栓塞、脑出血、脑肿瘤等病人；

（4）呼吸系统疾病患者，如肺气肿、肺心病等病人；

（5）精神病患者，如癫痫及各种精神病人；

（6）严重贫血病患者，如血红蛋白量水平在50克/升以下的病人；

（7）大中型手术的恢复期患者；

（8）孕妇及行动不便者。

· 老年人

1. 70周岁以上老年人预订出游，须与我司签订《健康证明》并有家属或朋友（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同方可出游。

2. 因服务能力所限，无法接待75周岁以上的旅游者报名出游，敬请谅解。

· 未成年人

1.未满18周岁的旅游者请由家属（因服务能力所限无法接待及限制接待的人除外）陪同参团。

2.因服务能力所限，无法接待18周岁以下旅游者单独报名出游，敬请谅解。

· 外籍友人

本产品报价适用于持有大陆居民身份证的游客。如您持有其他国家或地区的护照，请在预订过程中注明。

温馨提醒：

1.关于海拔：甘肃平均海拔1100米-1500米左右，青海湖3200米-3500米左右，紫外线较强，加之旅游本身是件较为辛苦的事情，请游客在旅游西部美丽风光的同时也做好长途旅行的心理准备。

2.关于气温：西北地区昼夜温差大，即使在夏季也建议您带两件较厚的衣物，及时增添衣物，有备无患；此外请准备防晒用品如防晒霜及防紫外线眼镜。

3.关于气候：青海/甘肃的气候比较干燥，应当及时补充水分、盐分及维生素，保持身体处于良好状态。

4.关于车程：西北地区由于地域辽阔，景点之间车程较长，请游客在来西北旅游时注意休息调配好时间，以充沛的体力参加旅游活动。另外穿一双合脚、透气性好的鞋，可以为您的旅途省去麻烦，让您的心思能全部放在景点上。

5.关于餐饮：来到西部，特色之一是清真餐多，汉餐少，在饮食口味上您要有心理准备，还有受旅游地自然条件限制，景点沿途餐厅的条件与内陆旅游发达地区相比较，无论从软硬件设施或饭菜质量都有一定的差距，且北方大部分地区口味偏重，喜辛辣；但我们尽最大努力与餐厅协调，满足不同游客的需求。藏区的酥油茶之类食品不太适合内地人肠胃，不能多吃。当地有待客的酥油茶空碗必重新添满的习俗，故建议始终保持碗内酥油茶三分之二满，如此既不伤害藏民感情又保护自己，建议携带小檗碱之类止泻药。用餐不含酒水、如有忌口者，可自备食物。房费中所含早餐，若客人不用早餐及正餐，费用不退。

6.关于酒店：西北地区经济发展相对落后，接待条件相对有限，故绝大多数酒店无空调，如遇政府征用、旺季房满等情况，将安排不低于原档次的本地域或临近地区的其他酒店，西北旅游环境特殊，大多数酒店不配备三人间以及加床服务，全程安排双人标间。1人报名请补单房差，3人同时报名，可以选择入住两间房（需补一个单房差），也可以选择入住一间房（不退单房差），行程中所列酒店均为参考酒店，排序先后无好坏之分。

7.关于景区：莫高窟参观最好提前准备手电筒，景区内亦有专职讲解员佩戴手电筒带领参观；景区内禁止携带照相机、摄像机及相机、 摄影包、背包等入内，可在入口处寄存；沙漠景区娱乐项目较多，请游客尽量选择安全性较高的项目参加；骑骆驼时注意骆驼起落的晃动，不要大声尖叫和打伞以免骆驼受到惊吓；骑行过程中抓紧扶手，不要转身拍照；相机或者摄像机、手机最好放置在包中；滑沙时最好不要随身携带照相机、手机等贵重物品，以免损坏或丢失。

8.关于民风：西北地区受宗教影响，风俗习惯与我们不同，游览时请谨记地陪宣布有关旅游注意事项，入乡随俗，在任何场合下都不要提及有关少数民族的政治问题，配合好地陪工作。穆斯林民族地区（包括西北地区回、维吾尔、撒拉、哈萨克等十个民族）

（1）忌食猪、狗、马、骡等不反刍动物的肉及一切动物的血，不食自死动物；

（2）进入清真寺禁止吸烟、饮酒、在礼拜堂内禁止拍照。

（3）忌讳在回族聚集的地方或清真餐厅谈论关于“猪”的话题，这是民族感情问题哦！

9.拍摄禁忌：一般寺庙内是严禁拍摄的，偷拍后果十分严重。有些地方注明付款后才可拍摄，如有需要，请按当地规定执行。拍摄人物，尤其是僧侣、妇女，取景前一定要经对方允许，以免麻烦，在野外拍摄时，谨记安全第一，注意自身身体状况，请大家保管好随身拍摄器材，谨防丢失。

10.旅途必备：旅游者应做好身体方面的准备，并自带一些常用必备的药品，如：感冒药、腹泻药、红景天、阿司匹林、白服宁、保心丸等药品及创可贴、清凉油等。可在当地自备氧气袋或者氧气罐。

11.西部土特产：青海冬虫夏草、鹿茸、西宁毛（藏系羊毛）、银器、藏刀、地毯等甘肃百合、夜光杯、地毯、锁阳、丝毯、黑山砚石、白兰瓜、鸣山大枣等。

12.风味小吃：青海段涮羊肉、烤羊肉、手抓羊肉、羊羔肉、酸奶、甜醅、馓子、酿皮、尕面片、青稞酒、酥油糌粑、奶制品奶酪、甜奶粉及马杂碎等，甘肃段浆水面、酿皮子、牛肉面、烤小猪、灰豆汤、甜醅子、臊子面、驴肉黄面等。